Annuleren kan kosteloos tot 10 dagen voor aanvang van huur. Hierna worden kosten, minimaal 25% van de huursom, met een minimum van € 10,- in rekening gebracht. Annuleert u binnen drie dagen voor vertrek dan wordt 50% van de huurkosten als annuleringskosten berekend. De annuleringskosten op de dag van vertrek bedragen 75% van de huursom. Annuleringen dienen schriftelijk of per mail te worden gedaan. Ook indien u last minute reserveert zijn deze voorwaarden van toepassing.
Waarom annuleringskosten?
Op het moment dat we een reservering ontvangen, dan gaan we deze volledig in orde maken. U moet er tenslotte op kunnen vertrouwen dat u de gehuurde spullen netjes op de gereserveerde datum kunt ophalen. Vooral als de reservering op korte termijn en in een drukke periode is geplaatst wordt dit spannender dan wanneer we de reservering ver vooruit ontvangen.
Als een klant zich niet in deze voorwaarden kan vinden, dan zullen we de reservering uit principe niet aannemen. Ons reserveringsformulier is er zo op ingericht dat u de reservering niet kunt maken als u niet akkoord gaat met o.a. deze voorwaarden. Wij gaan namelijk de gehuurde artikelen voor u beschikbaar maken en derhalve onbeschikbaar maken voor andere klanten.
De werkzaamheden die we direct na ontvangst van uw reservering uitvoeren zijn: uw reservering nakijken en daar een order van maken door artikelen aan de order toe te wijzen; de artikelen in onze verhuurplanning opnemen; soms moeten er artikelen opgestuurd worden; we brengen de montagelocatie op de hoogte; we doen een check op uw personalia; we maken een iDEAL-betaallink aan bij de bank en we nemen u op in de financiële administratie om de betaling te kunnen volgen.
